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1.无法将访问权限给用户 【故障现象】 整个网络使用的是Windows域，客户端是Windows2000 Professional。服务器的IP设置为192.168.0.1，DNS是127.0.0.1，路由器的内部IP地址是192.168.0.1。客户端全部采用自动获取IP地址方式，并且同属于DomainUser组。在服务器设置共享文件的时候，虽然可以权限，但是无法访问。 【故障分析】 在Windows域中，都是使用NTFS权限和共享权限来设置共享文件夹的访问权限。不过NTFS权限是高于共享文件夹权限的，也就是说必须先为欲设置为共享的文件夹设置NTFS权限，然后再为其设置共享文件夹权限。如果两者发生冲突，那么将以NTFS权限为准。常出现问题就是CPU风扇散热不好，导致CPU温度过高，从而电脑重启，过甚导致CPU烧毁。

一、询问查看故障现象

接到一台主机，首先要知道故障现象，然后才能对症下药。

比如询问客人：

什么问题呀？怎么坏的呀？等等。

有些损坏的原因，像客人对主机进行拆装造成损坏的；客人加了个什么配件造成不开机了；突然断电，再次来电就不开机了；以前有过小问题，但是能开机，现在连机都开不了了；等等。知道原因有时修起来就会事半功倍。

二、故障分类

1．不加电故障

按开机键后，主机无任何反应，电源指示灯不亮，电源的风扇也不转。

2．短路故障

按开机键后，电源指示灯一亮就熄，电源风扇一转就停或过几秒就停。

3．黑屏故障

按开机键后，电源风扇和CPU风扇一直转，但显示器无显示，喇叭也无报警声。

没有声音 常见原因1：未安装驱动 解决方法：可使用360系统修复功能检查音频驱动是否安装好，或者看看音频服务有无被禁用 常见原因2：硬件故障 解决方法：检查插口是否松动？音响电源是否是开启？耳机、音响是否损坏？在维修电脑过程中，要认识常见的软硬件工具并掌握其技术，以便自己动手解决故障。 没有画面 常见原因1：显示器未通电 解决办法：如果电源指示灯没亮，则说明电源接口或电源线接触不良或损坏，或者更换视频接口。 常见原因2：显示器通电但无画面 解决办法：电源指示灯亮了但是没画面，可以尝试把内存条取出用橡皮擦拭再插回，如果测试后无反应，则关机断电开机箱，重新插拔显卡，并插紧显示器与显卡之间的数据线。